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Horario de Atención: Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:00 pm jornada continua

Para notificaciones Judiciales: gerencia@emsercota.gov.co

Tel: 57 (1) 8641425 – 8777148 ext 103

Mapa de Procesos

GERENTE

OBJETIVOS

  • Dirigir y coordinar todos los planes y programas en desarrollo del objeto social de la Empresa.
  • Dirigir, coordinar y garantizar la adecuada y eficaz prestación de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo a cargo de la empresa.
  • Dirigir y coordinar las actividades administrativas de la entidad relacionadas con la administración del recurso humano, recursos materiales y recursos financieros.

SECRETARIA 

                 OBJETIVOS

  • Ejecutar todas las actividades secretariales que le sean encomendadas en apoyo al buen funcionamiento de la gerencia, junta directiva y de la empresa en general.
  • Apoyar a la sección administrativa de la empresa en lo relacionado con la administración del recurso humano y la atención de peticiones, quejas y recursos de los usuarios.

PROFESIONAL UNIVERSITARIO – FINANCIERA

                OBJETIVOS

  • Mantener organizada y actualizada la contabilidad, el presupuesto de la empresa de conformidad con las normas establecidas por la Contaduría General de la Nación, y la Contraloría General de la Nación y Contraloría de Cundinamarca, para que contribuya a tomar de manera ágil y oportuna las decisiones de las diferentes dependencias, respecto de la situación financiera, presupuestal y contable de EMSERCOTA S.A. E.SP.

PROFESIONAL UNIVERSITARIO – ADMINISTRATIVO

                OBJETIVOS

  • Ejecutar las actividades relacionadas con el manejo del recurso: humano, administrativos, materiales y financieros de la empresa.

PROFESIONAL UNIVERSITARIO – OPERATIVO

                OBJETIVOS

  • Coordinar las actividades técnicas y operativas de la empresa relacionadas con la captación y producción de las fuentes de acueducto, el tratamiento y control de calidad del agua suministrada, así como del control de calidad de los vertimientos de alcantarillado.

ALMACENISTA

                OBJETIVOS

  • Velar por el correcto almacenamiento, movimiento, existencia, cantidad, características, condiciones de uso, valor y personas responsables de los bienes de la Empresa y asegurarse de brindar un suministro oportuno, en las cantidades solicitadas de los materiales, insumos y papelería necesarios para garantizar el adecuado funcionamiento de las áreas de la Empresa.

TÉCNICO ADMINISTRATIVO – PQR

                OBJETIVOS

  • Ejecutar las actividades relacionadas con el área de Peticiones, Quejas y Reclamos, de conformidad con los procesos y procedimientos establecidos para ellos.

TÉCNICO ADMINISTRATIVO – ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO

               OBJETIVOS

  • Ejecutar y apoyar todas las actividades de la sección de Acueducto y Alcantarillado.

TÉCNICO ADMINITRATIVO – COMERCIAL

               OBJETIVOS 

  • Ejecutar las actividades de la empresa relacionadas con el manejo del área comercial en cuanto al registro de suscriptores, determinación de consumos, facturación, cobranza y  recaudo

TÉCNICO ADMINISTRATIVO – ASEO

              OBJETIVOS 

  • Ejecutar y apoyar todas las actividades de la prestación del servicio de Aseo.

OPERARIO

             OBJETIVOS 

  • Realizar los trabajos y actividades relacionadas con la operación, instalación, mantenimiento y reparación de redes y estructuras de acueducto y alcantarillado así como realizar la adecuada y oportuna operación de las plantas tratamiento y pozos de captación de manera que se garantice la correcta prestación del servicio.

CONDUCTOR

             OBJETIVOS

  • Conducir el vehículo que le sea asignado, velando por su conservación, seguridad y mantenimiento, observando un óptimo grado de responsabilidad en el desempeño de los servicios. 

AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES

             OBJETIVOS

  • Realizar los trabajos y actividades relacionadas con a recolección de basuras y demás residuos sólidos, de manera que se garantice la correcta prestación del servicio.
  • Ejecutar las labores de barrido y limpieza de áreas públicas, con el objeto de dejarlas libres de todo residuo sólido diseminado o acumulado.

AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES (ADMINISTRATIVO)

             OBJETIVOS

  • Ejecutar  las actividades de la empresa relacionadas con el aseo, cafetería y mensajería de la empresa.